동덕여자대학교 이메일 사용자 여러분께 안내 드립니다.

본교 이메일 시스템의 보안 강화를 위하여, 이메일 POP3 서비스 제공을 중단하게 되었음을 안내 드립니다.

POP3 서비스를 계속 이용하셔야 하는 경우에는 개별 신청을 통해 예외적으로 사용하실 수 있습니다.

1. POP3 서비스 중지 사유

가. 비인가 시스템의 로그인 시도 증가

- 최근 유럽 등 해외 IP를 통한 비인가 외부 시스템의 POP3 프로토콜 기반 무단 로그인 시도가 지속적으로 발생하고 있습니다.

- 본교 이메일 시스템은 비정상 접근을 차단하고 있으나, 반복된 시도로 인해 사용자 계정의 보안 유지에 부담이 가중되고 

  있습니다.

나. 비밀번호 자동 잠금 현상 빈발

- POP3 접속 오류가 누적될 경우, 보안 정책에 따라 해당 계정의 비밀번호가 자동으로 잠기게 됩니다.

- 이로 인해 이메일 계정 사용에 불편을 겪는 사례가 다수 발생하고 있습니다.

다. 사용자 불편 증가

- 비밀번호 잠금 시, 사용자는 포털 민원센터(Q&A)를 통해 해제를 요청해야 하며, 이 과정에서 업무 지연 및 불편이 초래되고 

  있습니다.

이러한 문제를 해소하고 시스템의 전반적인 안정성과 보안 수준을 향상시키기 위해 POP3 서비스 중지를 결정하게 되었습니다.

2. POP3 서비스 예외 신청 방법

가. 신청 대상: POP3 서비스의 지속 사용이 반드시 필요한 사용자

나. 신청 방법: 이메일을 통해 개별 신청

- 신청 주소: ithelpdesk@dongduk.ac.kr

- 기재 내용: 본인 이메일 아이디 / 이름 / 소속 및 신분(교원, 직원, 학생 등) / 연락처(휴대전화)

다. 기타 문의

- IT헬프데스크: ☎ 02-940-4900

- IT기획운영팀: ☎ 02-940-4227

3. 포털시스템 비밀번호 변경 안내

가. 이메일 계정 유출 사고에 따른 비밀번호 변경

나. 주기적인 비밀번호 변경

다. 해킹메일, 피싱사이트 등 접속 주의

서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁드리며, 본 조치는 이메일 시스템의 보안을 강화하고 구성원 여러분의 안전한 정보 이용 환경을 조성하기 위한 조치임을 널리 이해해주시기 바랍니다.

감사합니다.

2025년 4월 17일

IT기획운영팀장